設計（SWOT分析など） | マーケティング
事業計画を具体的に書いていくためには、最初に各種フレームワークを使って、新事業の設計を行います。
最初に、大枠の方向性を検討し、その後具体的な戦略を検討して行きます。
方向性を検討
SWOT分析を行い、自社の強み、弱み、機会、脅威を分析することが重要です。その後、弱みを克服して強みを機会に投入する方向で検討します。
| Strength(強み) | Weakness（弱み） |
| Opportunity（機会） | Threat（脅威） |
成長戦略検討
収益拡大を図る戦略について検討します。ここでは、アンゾフの成長戦略マトリクスを活用します。
| 既存商品 | 新規商品 | |
| 既存市場 | 市場浸透戦略 | 新規商品開発戦略 |
| 新規市場 | 新市場開拓戦略 | 多角化戦略 |
- 市場浸透戦略
- 代表的な戦術が顧客囲い込みです。新規顧客獲得より既存棄却を維持するほうが低コストで、また固定客は競争の源泉ともなります。 会員カードの発行など、具体的な施策はいくつかあります。
- 新規商品開発戦略
- 新商品・サービスの開発方法は、会社の規模や業種などにより様々です。例えば、小資本の会社ですと得意な分野へ特化（深さを出す）することが考えらえます。
- 新市場開拓戦略
- 開拓する新市場は、会社の規模に大きく影響します。例えば、店頭販売のみ行っていた店舗が、インターネット販売を始めることは小資本でも可能です。
- 多角化戦略
- 企業にとっては最も難易度が高い戦略です。
競争戦略
競争相手に勝ち抜く戦略を検討します。ここで、適切な戦略が導けない場合、再検討が必要な場合もあります。 競争の基本戦略は次のとおりです。
- コスト・リーダーシップ戦略
- 差別化戦略
- コスト集中戦略
- 差別化集中戦略（製品そのもの、サービス、社会活動など）
市場細分化(標準市場の選定)
対象市場を構成するさまざなセグメントを区分し詳細化します。 各標的市場のニーズに対して、どのような製品（サービス）を投入するか検討します。 セグメント区分例は次のとおりです。
- ジオグラフィック基準
- 地理的基準、地域など
- デモグラフィック基準
- 人口統計基準、年齢、性別、など
- サイコグラフィック基準
- 心理的基準。価値観など
投入方法の方法例としては次のとおりです。
- 単一の製品をすべての市場に投入する。
- 市場ごとのニーズに適合した製品を各市場に投入する。
- 特定の市場を限定して、そこに最適な製品・サービスを投入する。
- 多くの製品を単一の市場に投入する。
- 多くの製品をすべての市場に投入する。
ブランド戦略検討
ブランドの効果は、宣伝効果の逓増や固定客の獲得など幾つかあります。ここでは、ブランド戦略の検討にあたりコトラーの４つのブランド戦略を活用します。
| 既存商品 | 新規商品 | |
| 既存のノブランド名 | ライン拡張 | ブランド拡張 |
| 新規のブランド名 | マルチブランド | 新ブランド |
- ライン拡張
-
既存製品の色・形・サイズ・味などが違う製品に既存のブランド名をつける。
- ブランド拡張
-
新しい製品に、既存のブランド名をつける。
- マルチブランド
- 同じ製品カテゴリーだが異なる特徴を加えて、新規ブランドを立ち上げる
- 新ブランド
- 新しい製品と共に、新規ブランドを立ち上げる
顧客視点の検討
検討方法のフレームワークの一つとして顧客視点の4Cがあります。
・顧客価値（Customer Value）
製品・サービスの購入により、顧客へもたらす価値、どのようなニーズを満たすのかを検討。
・顧客のコスト（Cost）
その価値に顧客はいくらならコスト負担（お金、時間など）を行えるか検討。
・顧客にとっての利便性（Convenience）
どのような流通チャネルにすれば、購入につながりやすいのかなど購入のし易さを検討
・顧客とのコミュニケーション（Communication）
質問や相談する場合に、円滑なコミュニケーション手段について検討。